Znalezienie dobrego przedstawiciela handlowego jest jak szukanie igły w stogu siana. Sprzedawców jest mało, a wykwalifikowani są zwykle już zajęci. Przygotowaliśmy dla Ciebie cztery wskazówki, jak wybrać tego właściwego. Czego nie powinno brakować sprzedawcy i o czym należy pamiętać w procesie selekcji?
Optymizm i empatia
Mamy nadzieję, że nie spotkałeś pesymistycznego przedstawiciela handlowego. Jeśli tak, to musiała być katastrofa. Dlatego szukając tego właściwego, zwróć uwagę na emocje, jakie promieniują. Ludzie wolą przebywać w towarzystwie wesołych i pozytywnych partnerów, zarówno w życiu zawodowym, jak i prywatnym. Dlatego starannie wybieraj sprzedawcę i obserwuj, jak na Ciebie wpływa.
Determinacja
Handel jest często wymagający, a ciągłe odrzucanie może zmęczyć nawet najbardziej doświadczonych z nas. W końcu kto lubi słyszeć „nie” przez cały czas? Dlatego ważne jest, aby sprzedawca wiedział, dokąd zmierza. Bez jasnego celu i planu bardzo trudno byłoby przetrwać dni pełne wyzwań. Oceniając potencjalnego sprzedawcę, zwróć uwagę, czy jest on zdeterminowany i potrafi dążyć do swoich celów nawet w trudnych czasach.
Umiejętności komunikacyjne
Mówi się, że w sprzedaży najważniejsze jest słuchanie i zadawanie pytań. To niewątpliwie prawda. Trudno jednak wyobrazić sobie sprzedawcę, który nie jest elokwentny. Umiejętności komunikacyjne są kluczowe. Sprzedawca powinien posiadać doskonałe słownictwo i potrafić jasno się komunikować – zarówno werbalnie, jak i niewerbalnie. Zwróć uwagę, jak kandydat na przedstawiciela handlowego komunikuje się podczas rozmowy kwalifikacyjnej.
Precyzja
Korzystanie z narzędzi CRM w sprzedaży jest kluczowe zarówno dla małych, jak i dużych zespołów sprzedażowych. Jednak narzędzie, które nie jest właściwie używane, jest bezużyteczne dla zespołu. Sprzedawca powinien regularnie rejestrować informacje o klientach, ich komunikacji i innych planowanych krokach. Jeżeli sprzedawcy brakuje precyzji i niewłaściwie korzysta z narzędzi CRM, cierpi cały zespół sprzedażowy. Sprawdź precyzję kandydata podczas rozmowy kwalifikacyjnej.
