Za każdym razem, gdy wysyłasz e-maile biznesowe, nie zapomnij dokładnie przemyśleć tematu wysyłanego e-maila. Temat wiadomości e-mail jest kluczowy i zasadniczo wpływa na otwieranie wiadomości e-mail.
Daj sobie trochę czasu i zastanów się dobrze, czy otworzyłbyś maila z przygotowanym przez siebie tematem? Nie zapomnij o teście A/B otwierania e-maili. Poniżej przedstawiamy kilka wskazówek, jak napisać dobry temat:
Zastanów się dobrze, co i komu sprzedajesz.
Zanim napiszesz pierwsze zdanie i temat e-maila, przemyśl dokładnie, co i w jaki sposób mu sprzedajesz. Przemyśl w głowie zalety produktu dla Twojej grupy docelowej. Jednocześnie zastanów się, jak charakteryzuje się Twoja grupa docelowa? Czy Twoim celem jest kreatywny dyrektor ds. marketingu w czapce z daszkiem czy poważny dyrektor finansowy? Lub odwrotnie? Zastanów się dokładnie, co i komu sprzedajesz, i odpowiednio ustaw temat wiadomości e-mail.
Testuj A/B tematy.
Liczby, liczby, liczby. Niezmierzone opinie to tylko hipotezy. Poprzyj swoje hipotezy liczbami. Możesz być zaskoczony, że e-mail, który tak bardzo Ci się podoba, nie działa na grupę docelową. Mierz konwersje i dostosuj swój proces biznesowy w nieskończoność.
Temat powinien być krótki i jasny.
Nie zapominaj, że żyjemy w czasach, w których każda minuta jest cenna. Nikogo nie interesują długie i nudne teksty. Przyciągnij uwagę czytelnika szybko, jasno i wyraźnie. Na pierwszy rzut oka proste zadanie, ale napisanie dobrego tematu e-maila to sztuka. Jednocześnie nie kłam w temacie, to co w nim „obiecujesz” nie może brzmieć zbyt marketingowo.
Poproś o informację zwrotną.
Nie bój się prosić współpracowników o opinię. Czy otworzyłbyś takiego maila o takim tytule? Jak to dla ciebie brzmi? Zajmie to kilka minut Tobie i Twojemu współpracownikowi, ale może znacznie zwiększyć liczbę konwersji e-mailowych. Pomocne będzie także kilkukrotne przeczytanie tytułu na głos. Czy to brzmi dziwnie? Zmień to.
W temacie wiadomości użyj nazwy firmy.
Badanie Stanfordowskie z 2016 roku wykazało, że jeśli w temacie wiadomości e-mail dodasz nazwę firmy, do której się zwracasz, liczba otwarć Twojej wiadomości wzrasta o 20%. 20% to przyzwoita liczba, więc nie bój się przetestować tej teorii. Jeśli to zadziała, możesz tylko zyskać.
Bądź przyjacielski, ale nie przekraczaj granicy.
Ludzie są na ogół przyjaźni i lubią swobodną atmosferę. Oczywiście, jeśli zwracamy się do kogoś po raz pierwszy, nie możemy być natrętnie przyjacielscy. Granica jest bardzo cienka. Bądź przyjazny, a nie niegrzeczny.
