V Sales Leaders Talk vám prinášame rozhovor s Marošom Mozolom, ktorý už roky pomáha firmám rásť cez dôveru a silné vzťahy. K B2B predaju sa dostal cieľavedome – chcel sa naučiť predávať, aby raz mohol úspešne podnikať. Dnes má za sebou množstvo skúseností z rôznych trhov a sales tímov, vrátane nezabudnuteľného miliónového partnerstva. Čo ho v predaji motivuje, kde vidí najväčšie chyby a ako vníma budúcnosť salesu? Prečítajte si jeho pohľad a nechajte sa inšpirovať!
Ako si sa dostal k B2B sales? Bol to plán, alebo náhoda?
Po vysokej škole som sa chcel naučiť predávať, lebo som si prečítal v jednej knihe o podnikaní, že ak chce človek úspešne podnikať mal by vedieť predávať. Dávalo mi to zmysel a tak som sa chcel naučiť predávať. Keďže som mal za sebou technickú vysokú školu, tak som si povedal, že začnem s tým, že budem robiť obchod v oblasti softvéru. Tam som začal a po 3 rokoch som sa posunul inde a učil sa ďaľšie veci.
Čo ťa na predaji najviac baví a motivuje? Naopak čo irituje?
Baví ma sloboda toho, že si môžem vyberať zákazníkov a ľudí s ktorými budem spolupracovať. Čo ma trochu irituje sú ľudia v obchode, ktorí nerozumejú čo to je predaj a robia mu zlé meno.
Aký je tvoj pohľad na budúcnosť B2B sales? Bude viac o vzťahoch alebo automatizácii?
Predaj bude o vzťahoch a vytváraní dôvery. Automatizáciu mám rád. Vyštudoval som automatizáciu. Ale nakupujú ľudia a ľudia sa chcú rozprávať s ľuďmi ktorí ich považujú za ľudí a nie za čísla alebo stroje. Vytváranie vzťahov a dôvery je to čo robíme v obchode.
Aký je obľúbený sales tool, bez ktorého si nevieš predstaviť prácu?
Osobné stretnutie … a keď sa nedá osobne, tak nástroje na video konferenčný hovor.
Čo podľa teba robí top sales lidra skutočne úspešným?
Vie vytvárať dôveru a dobré vzťahy.
Aký je najväčší rozdiel medzi predajom v USA a Európe?
V oblasti SaaS a softvéru je rozdiel medzi USA a Európu taký, že v USA sa najprv spýtajú či môžu danú činnosť automatizovať pomocou softvéru a až keď zistia, že nie, tak sa snažia na to najať človeka. V Európre najprv skúsia najať na to človeka a až potom softvér. Pričom v Západnej Európe je to viacej podobné USA a čím ďalej na východ Európy tým menej hľadajú nástroje na prácu a snažia sa všetko riešiť manuálne.
Aká je najväčšia chyba, ktorú vidíš v sales tímoch?
Obchodníci prezentujú svoje produkty a služby namiesto toho aby sa pýtali zákazníka a zistili, či má zákazník problém, ktorý je ochotný vyriešiť a či má na to prostriedky a podmienky.
Ako vnímaš úlohu AI v sales? Pomocník alebo hrozba?
Pomocník
Ako si udržiavaš vysokú energiu a motiváciu pri manažovaní sales tímov či obchodovaní?
Vyhľadávam do tímu ľudí, ktorí sú lepší ako ja. Vytvorím im podmienky, ktoré ich motivujú a ja sa snažím im dosiahnuť výsledky ktoré chcú.
Aký je tvoj najpamätnejší obchod alebo deal, na ktorý nikdy nezabudneš?
Prvý krát keď náš partner dosiahol predaje $1 Milión USD za mesiac. Bola to méta, ktorú sme dosiahli po 4 rokoch práce. Bol to prvý miliónový partner v SW, ktorému som to pomohol dosiahnuť. Pričom začínal úplne z nuly.
